提供之「aRacer升級平台」(以下簡稱升級平台)服務的相關權益,請於註冊登記使用本升級平台服務前,詳細閱讀以下規定。
另外,由於此處之條款隨時可能變更,為保障消費者的權益,敬請定期查閱!
當消費者已勾選「我巳經詳閱並了解aRacer POINTS使用條款與條件」,即表示接受本服務合約的所有規定和條款。
如本服務合約或升級平台管理規則公告變更時,當消費者繼續使用本升級平台服務,即表示消費者接受本合約之變更。

第一條、同意之效力及範圍

消費者瞭解一旦消費者如巳勾選「我巳經詳閱並了解aRacer POINTS使用條款與條件」,即表示消費者已經詳細審閱並瞭解本合約的所有條款達三日以上,並願意完全遵守本合約與本升級平台服務相關之升級平台管理規章、規則。
升級平台服務之申請,若消費者為無行為能力人(如未滿七歲之未成年人),應由其法定代理人代為之;若為限制行為能力人(滿七歲但未滿二十歲),應得法定代理人之同意。

第二條、合約書適用之範圍

企業經營者提供消費者「aRacer升級平台」服務及其他相關服務(以下簡稱本服務),消費者及企業經營者雙方關於本服務之權利義務,依本合約條款之約定定之。

第三條、合約之內容

以下視為本合約之一部分,與本合約條款具有相同之效力:
一、企業經營者有關本升級平台服務之廣告或宣傳內容。
二、升級平台之費率及升級平台管理規則、規章。
前項合約內容條款或有疑義者,應為消費者有利之解釋。

第四條、名詞定義

本合約之名詞定義如下:

一、升級平台服務:係指消費者透過網際網路連線經由企業經營者所架設之網路伺服器,使消費者得連線進行升級平台之軟體。
二、升級平台網站:係指由企業經營者為提供本升級平台服務所建置之網站。
三、升級平台管理規則:係指由企業經營者訂立,專供為規範升級平台進行方式、會員行為守則等相關規則。
四、升級平台歷程:係指自消費者登入本升級平台起至登出本升級平台時止,電腦系統對消費者使用升級平台服務之進行過程所為之紀錄。
五、儲值:係指消費者預付企業經營者之金額或其餘額,消費者預付金額後,兌換為升級平台之點數,消費者得再以點數使用本服務。
六、外掛程式:係指非由企業經營者提供,以影響或改變企業經營者升級平台服務之運作、營運、進行方式為目的之程式。
七、下載相關軟體:係指由網路下載升級平台套件之行為。
八、必要成本:係指企業經營者為履行本合約所支出之成本或已給付予第三人之費用。

第五條、升級平台點數儲值

aRacer POINTS點數為消費者使用本服務付費項目時所使用之儲值點數,消費者瞭解當aRacer POINTS儲值點數入本網站,轉入本服務付費項目後,即無法取消、更改、退費或轉入其他本服務其它項。
若消費者使用虛偽不正之方式進行「儲值」,企業經營者保留隨時終止會員資格及使用本服務之權利,並將追究相關法律責任。
消費者購買企業經營者之升級平台點數經完成付款後,即表示已經確認使用企業經營者提供各項服務之消費,已存入升級平台帳號的服務點數,消費者將無法轉讓給第三人。

第六條、服務範圍

一、用戶就本服務的使用,應自費及負責備置必要的個人電腦、手機、通信設備、作業系統、通信方式及電力等。
二、本公司得按用戶有無完成註冊資料、其他本公司判斷為必要的條件,將本服務的全部或部分提供給符合上揭條件的用戶。
三、於本公司判斷有必要時,得在不事先通知用戶的情形下隨時變更本服務的全部或部分內容,並中止提供本服務。

第七條、升級平台登錄

消費者申請使用本升級平台服務,應於升級平台網站或依升級平台需求登錄與身分証明文件相符之個人資料。消費者所登錄之個人資料,有錯誤或已變更時,應立即更正之。
如消費者未提供正確之個人資料或原提供之資料已不符合真實而未更新,企業經營者得於消費者提供真實資料或更新資料前,暫停本服務(包含但不限於暫停消費者使用升級平台服務及提供升級平台歷程查詢之服務)。但消費者能以個人資料以外之方式證明其為契約當事人者,不在此限。
消費者得於開始登錄升級平台後七日內,以電子郵件或書面告知企業經營者解除本合約,消費者無需說明理由及負擔任何費用。解除合約後,消費者得就未使用之付費購買點數向企業經營者請求退費。

第八條、計費標準

費率如有調整時,應自調整生效日起按新費率計收;若新費率高於舊費率時,消費者在新費率生效日前已於升級平台網站中購買使用或登錄之付費儲值點數或升級平台費用應依舊費率計收。

第九條、帳號與密碼之使用

企業經營者於消費者完成註冊程序後,即提供一組帳號及密碼;該組帳號及密碼僅供消費者使用。消費者不得將該組帳號、密碼轉讓或出借予第三人使用,如因而產生糾紛,由消費者自行負責。
前項之密碼得依企業經營者提供之修改機制進行變更。企業經營者人員(含客服人員、升級平台管理員)絕不會主動詢問消費者之密碼。消費者就其所持有之升級平台帳號及密碼的保管負全責,如因保管不周致帳號、密碼遭他人非法使用,此屬可歸責於消費者之情形,亦由消費者自行負責。

第十條 帳號密碼之使用與非法使用通知和處理

一、帳號密碼之使用:

1. 當消費者成為本網站會員後得開始使用本服務,其所有權仍屬企業經營者升級平台所及其所約定之人所有,消費者僅得依本服務條款之約定使用,不得出租、出借、移轉或讓與給其他之三人使用。
2. 消費者有義務妥善保管本網站帳號、密碼及其他相關之會員資料。
3. 若消費者發現帳號或密碼遭人非法使用或有任何異常破壞使用安全之情形時,應立即通知企業經營者,企業經營者得暫停該組帳號或密碼之使用權限,並更換新帳號或密碼予消費者。
4. 消費者取得之密碼得依企業經營者提供之修改機制進行變更。
5. 企業經營者人員(含客服人員、升級平台管理員)不得主動詢問消費者之密碼。
6. 企業經營者應於契約終止後30日內,保留消費者之帳號與電磁紀錄。

二、帳號與密碼之非法使用通知與處理:

任一方發現第三人非法使用消費者之帳號,或有使用安全遭異常破壞之情形時,應立即通知對方。
消費者接獲企業經營者通知,或消費者通知企業經營者後,經消費者確認有前述情事,企業經營者得暫停該組帳號或密碼之使用權限,並更換新帳號或密碼予消費者。
上述情形,企業經營者應返還消費者已扣除之儲值點數,但可歸責於消費者者,不在此限。

第十一條 電磁紀錄不當移轉時之處理方式

消費者如發現帳號、密碼被非法使用,且儲值點數或升級紀錄遭不當移轉時,應立即通知企業經營者查證,經企業經營者查證消費者之個人身分無誤後,應立即暫時凍結該組帳號,並暫時限制相關升級平台使用人就本服務之使用權利。
企業經營者如知悉前項電磁記錄移轉之歷程或持有該電磁紀錄第三人之身分資料,企業經營者應於暫時限制升級平台使用權利之時起,即刻以書面或電子郵件通知持有前項電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明,企業經營者得直接解除對相關升級平台使用人之限制。
持有第一項電磁紀錄之第三人不同意企業經營者前項之處理,企業經營者將裁定權交由司法單位。
企業經營者依第一項規定限制消費者之使用權時,在限制使用期間內,企業經營者不得向消費者收取費用。
消費者如有申告不實之情形致生企業經營者或其他升級平台使用人權利受損時,應負一切法律責任。

第十二條、升級平台歷程之保存與查詢

企業經營者應保存消費者之個人升級平台歷程紀錄,且保存期間為三十天,以供消費者查詢。逾期者企業經營者無法受理查詢申請。
消費者得以書面、網路,或親自至企業經營者之服務中心申請調閱消費者之個人升級平台歷程,且須提出與身份証明文件相符之個人資料以供查驗,企業經營者得酌收新台幣伍百元作為查詢費用,由消費者負擔。
企業經營者接獲消費者之查詢申請,應提供第一項所列之消費者個人升級平台歷程,並於十四日內以儲存媒介或書面或電子郵件方式提供資料。

第十三條、個人資料

關於個人資料之保護,依相關法令規定處理。
除依法律規定或相關主管機關要求外,未經消費者同意時,企業經營者不得任意出售、交換、出租或公開消費者的姓名、地址、電子郵件信箱,以及其他依法受保護之個人資訊。
企業經營者於履行約目的範圍內,得使用消費者之個人資訊以提供消費者其他服務。
消費者同意企業經營者得就消費者之個人資料作成會員統計資料。如該統計資料不涉及揭露消費者之個人身份,消費者同意並允許企業經營者為任何合法公開之使用。

於下列情形發生時,企業經營者得依法公開消費者之個人資訊或升級平台歷程:
一、因應法令及相關主管機關之要求。
二、為保障企業經營者之財產及權益。
三、在緊急情況下為保障企業經營者會員或公眾人身安全時。
四、與第三人相關之升級平台歷程,經該第三人向企業經營者調閱者。

第十四條、電磁記錄

本升級平台服務之所有電磁紀錄均屬企業經營者所有,企業經營者並應維持消費者相關電磁紀錄之完整。消費者對於前項電磁記錄有使用支配之權利,但不包括本升級平台服務範圍外之移轉、收益行為。

第十五條、企業經營者及消費者責任

企業經營者應依本合約之規定負有於提供本服務時,維護其自身電腦系統,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。
電腦系統或電磁記錄受到破壞,或電腦系統運作異常時,企業經營者應於採取合理之措施後儘速予以回復。
企業經營者違反前二項規定或因升級平台程式漏洞,致生消費者升級平台內資料受有損害時,應依消費者之受損害情形,負損害賠償責任,但企業經營者能證明其無過失者,得減輕其賠償責任。
企業經營者電腦系統發生第二項所稱情況時,於完成修復並正常運作之前,企業經營者不得向消費者收取費用。
消費者因共用帳號、委託他人付費購買點數衍生與第三人間之糾紛,企業經營者得不予協助處理。

第十六條、合約之變更

企業經營者修改本合約時,應於升級平台網站首頁及升級平台之登入頁面公告之,或以消費者留存之電子郵件方式通知消費者。
企業經營者未依前項進行公告及通知者,其合約之變更無效。
消費者於第一項通知到達後十五日內:
一、消費者未為反對之表示者,企業經營者依合約變更後之內容繼續提供本升級平台服務。
二、消費者為反對之表示者,依消費者終止本合約之方式處理。

第十七條、合約之終止及退費

消費者得隨時以書面通知企業經營者終止本合約。
若消費者於一年內未登入使用本升級平台服務,如消費者屆期仍未登入使用,則企業經營者得有權終止本合約。
消費者有下列重大情事之一者,企業經營者得以消費者留存之通訊方式通知消費者後,立即終止本合約:
一、利用任何系統或工具對企業經營者電腦系統之惡意攻擊或破壞。
二、以利用外掛程式、病毒程式、升級平台程式漏洞或其他違反升級平台常態設定或公平合理進行升級平台。
三、以冒名、詐騙或其他虛偽不正等方式付費購買點數或升級平台內商品。
四、無正當理由退費:指購買且取得升級平台內點數或虛擬物品於使用後進行退費。
五、消費者逕為轉讓、約定出售或交易任何帳號或電磁紀錄。
六、因同一事由違反升級平台管理規則達三次以上,經依第十九條第二項通知改善而未改善者。
七、經司法機關查獲從事任何不法之行為。
企業經營者對前項事實認定產生錯誤或無法舉證時,企業經營者應對消費者因終止合約所生之損害負賠償責任。
合約終止時,企業經營者於扣除必要成本及贈送點數後,應於三十日內將消費者未使用之升級平台點數或費用以現金、信用卡、匯票方式退還消費者未使用之付費購買之點數或升級平台費用,或依雙方同意之方式處理前述點數或費用。消費者知悉已購買且使用消耗之點數,無權向升級平台公司請求退費。

第十八條、送達

有關本合約所有事項之通知,消費者同意企業經營者得以升級平台之登入頁面公告或消費者留存之通訊資料為送達。
因消費者之故意或過失致企業經營者無法為送達者,企業經營者對消費者因無法送達所致之損害不負任何賠償責任。

第十九條、智慧財產權

本升級平台軟體、說明書及一切相關周邊產品均為著作權法所保護,圖文非經企業經營者許可不得以任何方式作局部或全部之拷貝、轉載或修改。消費者不得未經企業經營者事先書面同意而利用本升級平台製作任何週邊產品。
消費者不得採用任何方法對其提供經營(或主機)服務、中間媒介服務,或對其進行攔截、模擬或重定向。這些被禁止的方法包括但不僅限於架設私人伺服器、逆向工程、修改本升級平台,或添加新的組件,或使用某種工具程式來提供本升級平台經營(或主機)服務。

第二十條、準據法

本合約以中華民國法律為準據法。

第二十一條、管轄法院

因本合約涉及的一切爭訟,雙方合意以臺灣新竹地方法院為第一審管轄法院,但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第二十八條第二項、四百三十六條之九規定小額訴訟管轄法院之適用。

最後更新日期為2020年10月15日